Konsumen potensial merupakan salah satu yang kita inginkan.
Meski belum melakukan pembelian, pada dasarnya konsumen yang satu ini memang sangat berpotensi menjadi pembeli atau bahkan pelanggan.
Pada umumnya, konsumen potensial sudah memiliki ketertarikan pada produk kita.
Hal ini biasanya ditunjukkan dalam berbagai cara, menanyakan informasi tentang produk, dan lainnya.
Kita akan lebih mudah untuk menjangkau dan membuat konsumen potensial ini melakukan pembelian.
Cukup berikan sedikit pancingan, maka konsumen potensial akan cepat dalam mengambil keputusan.
Kita bisa melakukan ini dengan banyak cara, seperti memberikan penawaran diskon dan yang lainnya.
Jangan lupa yakinkan terlebih dahulu tentang kualitas produk Anda, agar mereka lebih mudah dalam mengambil keputusan untuk membeli.
2. Konsumen Baru
Konsumen baru ini merupakan orang-orang yang masih beradaptasi dan akan melakukan pembelian produk kita untuk pertama kalinya.
Konsumen seperti ini bisa menjadi pelanggan tetap, jika kita mampu membuat mereka merasa nyaman dan senang selama berkomunikasi dengan kita.
Namun sebelumnya, tugas utama kita tentu saja fokus untuk membuat mereka melakukan pembelian pertama terlebih dahulu.
Berikan akses yang mudah ke situs bisnis kita, agar konsumen pertama ini tidak menemukan kesulitan saat berkunjung. Sajikan informasi yang lengkap tentang produk kita, termasuk berbagai kelebihan yang akan membuat mereka yakin untuk membeli.
Kita bisa menjelaskan detail produk, keuntungan dan berbagai hal positif lainnya sebagai daya jual.
Selain itu cantumkan juga kontak bisnis kita, agar konsumen baru ini mudah berkomunikasi dan menemukan solusi, jika sewaktu-waktu mengalami masalah dengan produk yang mereka beli. .
3. Konsumen impulsif
Konsumen impulsif menjadi konsumen yang paling cepat dalam mengambil keputusan dan melakukan pembelian. Untuk mendapatkan konsumen seperti ini, biasanya kita tidak membutuhkan proses pendekatan yang persuasif.
Kita hanya perlu memberikan kemudahan dan kenyamanan, maka pembelian sangat mungkin terjadi dengan cepat.
Konsumen impulsif biasanya akan melakukan pembelian ketika mereka menemukan kemudahan dalam memenuhi keinginan mereka.
Kita harus bisa memanfaatkan celah ini dengan baik di dalam penjualan.
4. Konsumen loyal
Konsumen loyal menjadi yang paling diinginkan, sebab bisa menjadi salah satu akses untuk menjangkau pasar yang lebih luas.
Bukan hanya setia pada produk kita saja, namun konsumen yang satu ini juga akan dengan senang hati Merekomendasikan kepada orang lain.
Konsumen loyal akan menikmati pengalaman mereka pada produk kita dan tetap menjadi pelanggan setia.
Kita bahkan bisa mendapatkan lebih banyak konsumen baru dari pelanggan yang satu ini.
Tetap berikan produk berkualitas dan layanan terbaik, agar kita tidak kehilangan konsumen loyal.
Pahami Konsumen dan Susun Strategi Penjualan
Menghadapi konsumen memang menjadi tantangan tersendiri.
Agar penjualan berhasil, maka sangat penting untuk memahami setiap karakter pembeli.
Dengan begitu, kita akan lebih mudah untuk menyusun strategi penjualan yang tepat agar konsumen tertarik dan membeli produk yang kita jual.